Система голосовой почты Vocal E (ITS-VOC-E)

Возможности и характеристики:

• 4 линии
• 128 почтовых ящиков
• 10 часов общая длительность сообщений

Функции автоматического секретаря:

• Автосекретарь Vocal E  отвечает на каждый входящий вызов, воспроизводя голосовое сообщение, которое информирует позвонившего о его возможных действиях.
• Многоязычная версия — 3 языка:
• Vocal E может воспроизводить системные сообщения на трех языках одновременно. Администратор может установить для каждого ПЯ один из трех языков, на котором будут воспроизводиться системные сообщения.
• Три режима работы — День/Ночь/Праздник
• Внутренняя нумерация УАТС (количество цифр) — 2-4.
• Автоматический режим работы.
• В автоматическом режиме Vocal E, по установленному расписанию самостоятельно изменяет режим работы: День, Ночь, Праздник, Обеденный перерыв. При этом Оператор может в любой момент времени изменить текущий режим работы с телефонного аппарата.
• Многоуровневая система голосовых меню
• Обнаружение сигнала факс-аппарата (данный вызов сразу же переводится на внутренний номер, к которому подключен факс-аппарат)
• Различное приветствие для каждой линии
• Перевод звонка на одного оператора

Функции голосовой почты

• Количество персональных почтовых ящиков (ПЯ) и объем памяти, которая определяет общую длительность сообщений, зависит от конкретной модели. Однако все модели имеют идентичные функции ПЯ.
• Интеллектуальное устройство позволяет позвонившему оставить свое голосовое сообщение ПЯ. Владелец ПЯ может в любой момент с любого телефонного аппарата прочитать сообщения, либо изменить параметры своего ПЯ.
• 47 (фиксировано) сообщений в почтовом ящике
• Прослушивание, запись, копирование, стирание и переадресация сообщений
• Уведомление о поступлений нового сообщения
• Запись телефонного разговора в почтовый ящик
• 9 минут максимальная длительность сообщения

Администрирование системы

• Программирование Vocal E возможно двумя способами:
• С телефонного аппарата с использованием DTMF набора.
• С помощью ПК через COM port посредством специальной управляющей программы, входящей в комплект поставки. Для программирования Vocal B используется управляющая программа VUP (Vocal Utility Program).
• Загрузка программного обеспечен6ия, флэш-память
• Встроенный монитор линии
• Программирование с помощью ПК или телефонного аппарата
• In-Band DTMF и SMDF интеграция
• Автоматическая регулировка уровня усиления
• Индикация состояния линий

Варианты работы:

• Система Vocal E является эффективным и экономичным решением для среднего и малого бизнеса.
• Система Vocal E является полностью законченным устройством, работающим с любым типом УАТС.
• Альтернативные варианты, интегрированные в УАТС системы голосовой почты, базирующиеся на использовании персонального компьютера, требуют постоянного администрирования, дороги и слишком сложны для таких компаний. Предлагаемая система голосовой почты объединила в себе функции голосовой почты автосекретаря и системы многоуровневого голосового меню, тем самым, предоставляя пользователю все преимущества систем на основе ПК, но по более выгодной цене.
• Vocal E подключается к внутренним абонентским линиям как обычный телефонный аппарат.